Sử dụng gợi ý
Sao chép thông tin, thay thế thông tin của bạn, và dán nó vào gợi ý Chat ở bên phải để có một gợi ý hiệu quả khi sử dụng chat của chúng tôi.
Prompt #1
"AI ChatGPT, tôi cần sự trợ giúp của bạn để lập bản đồ hành trình khách hàng toàn diện cho tập đoàn [insert tên công ty]. Mục tiêu là phác thảo và hiểu rõ các thủ tục phức tạp liên quan khi khách hàng tương tác với thương hiệu công ty chúng tôi. Để đạt được điều này, tôi rất mong nếu bạn có thể đào sâu vào các điểm tiếp xúc chính, thứ tự tuần tự của chúng, phản ứng cảm xúc được kích thích ở mỗi giai đoạn, và cơ hội cải tiến tiềm năng. Hơn nữa, một phân tích kỹ lưỡng về nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng ở mỗi giai đoạn, mong đợi của họ và bất kỳ điểm ma sát nào có thể ngăn chặn trải nghiệm tổng thể của khách hàng sẽ rất quý giá. Vui lòng cũng đảm bảo bao gồm các người cần mua khác nhau và cách hành trình của họ có thể khác nhau dựa trên nhu cầu độc đáo và các kênh họ chọn để tương tác với thương hiệu của chúng tôi. Điều này cần thiết để đảm bảo sự hiểu biết toàn diện về bản đồ hành trình của khách hàng và khám phá ra các lĩnh vực tiềm năng để tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng và sự trung thành với thương hiệu."
Prompt #2
"ChatGPT, chúng ta có thể sử dụng [việc lập bản đồ hành trình khách hàng] như thế nào để xác định các lĩnh vực mà khách hàng đang gặp khó khăn không? Bạn có thể cung cấp một số ví dụ về điểm đau và các giải pháp tiềm năng không?"
Prompt #3
"ChatGPT, bạn có thể tạo bản đồ hành trình khách hàng cho [insert tên công ty] tập trung vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến của chúng tôi không? Tôi muốn xem cách khách hàng tương tác với trang web của chúng tôi và xác định bất kỳ lĩnh vực cần cải tiến nào."
Prompt #4
"ChatGPT, chúng ta có thể sử dụng [việc lập bản đồ hành trình khách hàng] như thế nào để cải thiện việc giữ chân khách hàng? Bạn có thể đề xuất một số chiến lược để tăng sự trung thành và giảm lượng khách rời bỏ không?"
Prompt #5
"ChatGPT, bạn có thể giúp tôi tạo bản đồ hành trình khách hàng cho [insert tên công ty] tính cả cả điểm tiếp xúc trực tuyến và ngoại tuyến không? Tôi muốn có cái nhìn toàn diện về hành trình của khách hàng."
Chú ý
Hãy làm theo những hướng dẫn này để tối đa hóa trải nghiệm của bạn và khai thác tối đa tiềm năng trong các cuộc trò chuyện với Lela Chat
Để tạo ra một bản đồ hành trình khách hàng hiệu quả, việc xác định các điểm tiếp xúc chính mà khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn là rất quan trọng. Điều này có thể bao gồm mọi thứ từ trang web và các kênh truyền thông xã hội cho đến trải nghiệm tại cửa hàng và tương tác dịch vụ khách hàng.
Gợi ý thông thường
Khám phá các gợi ý liên quan để nâng cao năng suất của bạn. Kết nối liền mạch với ChatGPT cho những khả năng trò chuyện vô tận.
Category ID: 76