Sử dụng gợi ý
Sao chép thông tin, thay thế thông tin của bạn, và dán nó vào gợi ý Chat ở bên phải để có một gợi ý hiệu quả khi sử dụng chat của chúng tôi.
Prompt #1
"Xây dựng một phản hồi email hỗ trợ khách hàng chi tiết tới [THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ HƯ HỎNG/MỨC ĐỘ HƯ HỎNG/KHUYẾT ĐIỂM SẢN PHẨM] mà khách hàng, [TÊN ĐẦY ĐỦ CỦA KHÁCH HÀNG], đã gặp phải. Email nên bao gồm sự thấu hiểu đồng cảm với cảnh ngộ của khách hàng, tiếp theo là việc khám phá tổng quan về các nguyên nhân có thể của sự hư hỏng, bao gồm tất cả các yếu tố có thể liên quan đến việc xử lý sản phẩm, đóng gói và vận chuyển. Hơn nữa, đề cương một kế hoạch hành động từng bước cụ thể, bao gồm bất kỳ điều tra, thay thế, hoàn tiền hoặc sửa chữa nào cần thiết, để khắc phục tình hình do sản phẩm lỗi mà khách hàng mua từ công ty của chúng ta, [TÊN CÔNG TY CỦA BẠN]. Tích hợp một khung thời gian thiết thực nhưng nhanh chóng cho việc giải quyết, khẳng định mạnh mẽ với khách hàng về cam kết không thay đổi của chúng ta về việc giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và đến sự hài lòng tuyệt đối của họ. Phản hồi nên được soạn thảo trong khuôn khổ giọng điệu của thương hiệu của chúng ta, duy trì sự cân bằng giữa sự chuyên nghiệp và sự thấu hiểu một cách đồng cảm trong suốt quá trình tương tác. Nhớ bao gồm các yếu tố bổ sung như việc đảm bảo khách hàng, xin lỗi vì sự bất tiện gây ra, và bất kỳ biện pháp phòng ngừa tiềm năng nào cho các sự cố trong tương lai. Mục tiêu là biến tình hình không may này thành cơ hội để củng cố uy tín của thương hiệu của chúng ta về dịch vụ khách hàng xuất sắc và cam kết với sự hài lòng của khách hàng."
Prompt #2
"Tôi cần sự hỗ trợ của bạn trong việc soạn thảo phản hồi email hỗ trợ khách hàng liên quan đến [VẤN ĐỀ/YÊU CẦU]. Xin vui lòng bao gồm lời xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra và mô tả về các bước chúng tôi đang thực hiện để giải quyết vấn đề. Ngoài ra, hãy tùy chỉnh email bằng cách gọi tên khách hàng [TÊN CỦA KHÁCH HÀNG]."
Prompt #3
"Tôi đang tìm một mẫu phản hồi cho một khách hàng đang gặp [VẤN ĐỀ/YÊU CẦU]. Bạn có thể giúp tôi soạn thảo một email công nhận vấn đề, đảm bảo cho khách hàng rằng chúng tôi đang hành động, và cung cấp cho họ khung thời gian cho việc giải quyết? Xin hãy đảm bảo rằng giọng điệu của email là đồng cảm và chuyên nghiệp."
Prompt #4
"Tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc soạn thảo một phản hồi đối với khiếu nại của khách hàng về [VẤN ĐỀ/YÊU CẦU]. Bạn có thể tạo ra một email bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi, công nhận sự thất vọng của họ, và đảm bảo họ rằng chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề? Ngoài ra, hãy bao gồm một yêu cầu thông tin thêm nếu cần thiết."
Prompt #5
"Tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc soạn thảo một phản hồi email hỗ trợ khách hàng đối phó với [VẤN ĐỀ/YÊU CẦU]. Vui lòng đảm bảo rằng phản hồi là rõ ràng, ngắn gọn và thông tin. Ngoài ra, vui lòng cung cấp một kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng phản hồi nếu họ có bất kỳ câu hỏi hay lo lắng thêm."
Chú ý
Hãy làm theo những hướng dẫn này để tối đa hóa trải nghiệm của bạn và khai thác tối đa tiềm năng trong các cuộc trò chuyện với Lela Chat
Đặc biệt với yêu cầu của bạn: ChatGPT hoạt động tốt nhất khi được cung cấp thông tin cụ thể để làm việc. Do đó, quan trọng là phải rõ ràng và chi tiết càng nhiều càng tốt khi đưa ra gợi ý của bạn. Ví dụ, thay vì đơn giản yêu cầu ChatGPT tạo ra một phản hồi email hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin cụ thể như vấn đề mà khách hàng đang gặp phải hoặc tên của khách hàng để làm cho phản hồi trở nên cá nhân hóa và phù hợp với tình huống hơn.
Gợi ý thông thường
Khám phá các gợi ý liên quan để nâng cao năng suất của bạn. Kết nối liền mạch với ChatGPT cho những khả năng trò chuyện vô tận.
Category ID: 69